客戶服務

物流服務

  為提供弱電工程行更方便的叫貨，俋安至1988年開始就提供專車的物流送貨服務:

- 台中總公司送貨範圍為:台中、彰化、南投、苗栗

- 嘉義分公司的送貨範圍為: 嘉義、雲林、台南

- 俋安物流範圍以外之地區也和大榮貨運配合做送貨的服務

保固服務

- 俋安既有保固商品都會貼上保固貼紙，並標示售出日期，保固期限內若遇故障都提供送修/換貨的服務。

- 工具類、及部分特規產品，恕無提供保固。

- 保固產品若經由判定為人為、天災或需更換耗材，則酌收材料及工本費。

諮詢服務

- 俋安針對銷售產品非常熟稔，可針對不同的施工環境推薦適合產品給工程行。

- 售前、售後若對俋安商品有安裝上的問題，皆可以詢問內勤及業務。

- 歡迎工程行提出施工問題與我們討論，我們也會幫忙找尋更合適的產品給您。