【營運與詢價流程說明】新客戶請先閱讀

感謝各位長期以來對 俋安企業有限公司 的支持與指教。
近期我們收到部分朋友對於詢價流程、報價方式與服務對象的相關詢問，為避免誤解並讓合作更順暢，特此統一說明如下，敬請撥冗閱讀。

一、關於報價對象與作業流程

俋安企業有限公司深耕弱電產業逾四十年，長期服務工程市場，
為維持供需穩定與工程品質，我們的報價服務主要以 工程公司、施工人員及實際使用單位 為對象。

針對 初次接觸、尚未建立交易往來的新客戶，
我們會依照作業流程，較詳細確認實際使用需求與基本身分背景，
以確保報價內容符合實際工程條件。

此流程有時可能造成誤會或等待，特此說明，也敬請理解。

二、關於詢價時段與現場作業安排

每日上午為工程出車、備料與工程客戶集中取貨時段，
現場作業量較大、人力調度繁忙。

因此於該時段內，
新客戶的完整需求說明與正式報價回覆，可能較難即時提供，
我們將於可行時段儘速協助，敬請包涵。

三、關於價格公平性與報價原則

俋安企業有限公司自成立以來，始終秉持
公平、公正、公開 的誠信原則經營。

所有產品皆依既定制度與合作條件進行報價，
不因詢價對象不同而有差別定價，
亦不會刻意報高價格或隨意調整，
請各位安心洽詢。

四、關於線上詢價與帳號開通機制

目前官網之 線上詢價與查價功能，
主要提供給 已有穩定交易往來之合作客戶 使用。

新客戶若後續交易穩定，經客戶評估合適後，
可依流程申請官網帳號，並告知內勤同仁，
由工程師協助開通線上查價與詢價權限。

帳號開通後，若長時間未有實際交易紀錄，
系統將視情況暫停查價功能，
以確保整體資源配置與服務品質。

結語｜感謝您的理解與支持

我們珍惜每一位合作夥伴，也重視所有善意的提醒與建議。
若未來在流程或服務上仍有可再優化之處，
歡迎隨時提出指教。

感謝各位長期以來的理解與支持，
俋安將持續以專業、穩定與誠信，服務每一位合作夥伴。

俋安企業有限公司 敬上